Gersik fyi.co.id – Samsat Gresik kini menghadirkan wajah baru pelayanan publik yang lebih modern, cepat, dan transparan. Berlokasi di Jalan Dr. Wahidin Sudirohusodo, sistem pelayanan terbaru tersebut dirasakan langsung oleh masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor, baik tahunan maupun lima tahunan.<\/p>\n
Transformasi pelayanan terlihat sejak pemohon memasuki area kantor Samsat. Jika sebelumnya antrean panjang dan kerumunan kerap menjadi keluhan, kini seluruh proses dibuat lebih tertata melalui penerapan sistem antrean digital. Masyarakat cukup mengambil nomor antrean melalui mesin otomatis yang telah disesuaikan dengan kategori layanan masing-masing.<\/p>\n
Dengan sistem tersebut, alur pelayanan menjadi lebih sistematis dan efisien. Pemohon tidak lagi kebingungan mencari loket tujuan maupun harus berdesakan menunggu giliran. Petugas juga tampak aktif mengarahkan masyarakat agar proses administrasi berjalan lancar.<\/p>\n
Selain pembenahan sistem di kantor induk, Samsat Gresik juga menghadirkan berbagai inovasi pelayanan untuk memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan.<\/p>\n
Di antaranya melalui layanan Samsat Keliling, Samsat Drive-Thru, hingga program Samsat Rame yang menjangkau berbagai titik pelayanan publik.<\/p>\n
Inovasi tersebut dinilai mampu memangkas waktu pengurusan sekaligus memberikan kemudahan akses bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu.<\/p>\n
Kehadiran layanan tanpa calo juga menjadi bagian dari upaya menciptakan pelayanan publik yang lebih transparan dan akuntabel.<\/p>\n
Dalam pengurusan pajak kendaraan tahunan, pemohon hanya perlu membawa KTP asli sesuai nama pemilik kendaraan, STNK asli, serta bukti pelunasan pajak kendaraan bermotor tahun sebelumnya.<\/p>\n
Sementara untuk pengesahan lima tahunan atau pergantian pelat nomor kendaraan, pemohon diwajibkan membawa kendaraan ke lokasi Samsat untuk dilakukan cek fisik berupa gesek nomor rangka dan nomor mesin.<\/p>\n
Pengecekan fisik tersebut dilakukan guna memastikan keabsahan identitas kendaraan sekaligus meningkatkan aspek keamanan administrasi kendaraan bermotor.<\/p>\n
Petugas Baur Samsat Gresik, Andik Mabrur, mengatakan bahwa pembenahan pelayanan terus dilakukan agar masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan publik yang lebih nyaman dan efisien.<\/p>\n
Menurutnya, penerapan sistem digital menjadi salah satu langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mengurangi potensi praktik percaloan di lingkungan Samsat.<\/p>\n
\u201cSekarang pelayanan jauh lebih tertata. Masyarakat juga lebih mudah memahami alur karena semuanya sudah terintegrasi melalui sistem antrean digital,\u201d ujarnya.<\/p>\n
Transformasi pelayanan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Selain mempercepat proses administrasi, suasana pelayanan yang lebih tertib dinilai mampu memberikan rasa nyaman bagi wajib pajak yang datang mengurus dokumen kendaraannya.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Gersik fyi.co.id – Samsat Gresik kini menghadirkan wajah baru pelayanan publik yang lebih modern, cepat, dan transparan. Berlokasi di Jalan Dr. Wahidin Sudirohusodo, sistem pelayanan terbaru tersebut dirasakan langsung oleh masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor, baik tahunan maupun lima tahunan. Transformasi pelayanan terlihat sejak pemohon memasuki area kantor Samsat. Jika sebelumnya antrean panjang dan […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1738,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-1737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita"],"yoast_head":"\n